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Was ist Fotolia?

Fotolia ist eine Online-Bildagentur, die hochwertige Fotos bereits ab 0,83 Euro anbietet. Die Fotolia-Community mit weltweit 600.000 Mitgliedern und über 3,3 Millionen Fotos bringt Fotografen und Illustratoren mit Bildkäufern zusammen. Geboten werden simple Lizenzmodelle für alle Zwecke und ein internationales Tag-System, das die thematische Bildsuche leicht macht. Genutzt wird das Portal vor allem von Grafikern, Webdesignern, Art-Direktoren und Marketingexperten. Aber auch Privatkunden verwenden die professionellen, aber erschwinglichen Fotolia-Bilder für Webseiten, Einladungskarten oder Bildschirmschoner. Gekauft werden nur die wirklich benötigten Bilder und keine teuren Themen CDs. Ein weiteres Plus ist das Forum, in dem sich „Fotolianer“ austauschen und in allen Bildfragen gegenseitig unterstützen. Fotolia stellt sowohl für Fotografen als auch für Käufer eine echte Alternative zu konventionellen Bildagenturen dar. Mit Fotolia kann jeder - egal of Profi oder Amateur - seine Bilder über das Internet vertreiben. Entscheidend ist das Bildmaterial - nicht der Name. Mehr Infos über Fotolia

Alle Bilder sind natürlich auch für den professionellen Einsatz geeignet.

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Wie funktioniert Fotolia?

Der Fotolia Marktplatz für lizenzfreie Bilder basiert auf der Kunstwährung „Credits“ (1 Credit = €0.83). Zuerst sollte man sich auf der Startseite anmelden. Das kostet nichts und verpflichtet auch zu nichts. Ein Käufer sammelt dann Bilder erst im Leuchtkasten, legt sich dann ein ausreichendes Credit-Guthaben an und lädt die gewünschten Dateien herunter. Und das schon ab €0.83 (1 credit). Als Verkäufer erhalten Sie pro verkauftem Bild eine Provision, die von der umgesetzten Lizenzart, Bildgröße und dem momentanen Ranking abhängt. Die durchschnittliche Provision liegt bei ca. 40%.

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Wie hat alles angefangen?

Gegründet wurde die Firma im Januar 2005 von zwei jungen Foto-Enthusiasten in New York und Paris. Inzwischen gibt es in allen wichtigen Sprachräumen eigene Fotolia-Büros. Wir sprechen Englisch, Amerikanisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und – offensichtlich – Deutsch. Mehr als 300.000 Mitglieder zählen heute schon zu unserer internationalen Community, die sich in Foren und Blogs aktiv austauscht und unterstützt. Die Fotolia-Datenbank verfügt momentan über rund 3 Millionen Bilder.

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Was bedeutet "lizenzfrei"?

Bei Fotolia bekommen Sie ausschließlich lizenzfreie Bilder. Lizenzfrei bedeutet, dass Sie ein gekauftes Bild so oft und so lang benutzen dürfen, wie Sie wollen. Abhängig von der Lizenzart kann das Bild für eine Vielzahl von Einsatzzwecken benutzt werden.

Weitere Informationen über Lizenzen und Verwendungsarten

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Ist die Mitgliedschaft bei Fotolia wirklich kostenlos?

Ja, die Mitgliedschaft ist kostenlos, verpflichtet zu nichts und kann jederzeit gekündigt werden. Keine Tricks und kein doppelter Boden. Jetzt Mitglied werden!

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Wie beendet man die Mitgliedschaft?

Einfach eine kurze E-Mail mit der Bitte um Kontolöschung an den Support schicken

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Was sind Credits?

Credits sind unsere Kunstwährung. Bei Fotolia zahlt man mit Credits. So können wir weltweit die gleichen Preise anbieten. 1 Credit = €0.83 (EUR)

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Was ist ein Downloadvertrag?

Im Downloadvertrag werden die erworbenen Nutzungsrechte geregelt. Sie erhalten für jedes gekaufte Bild einen Downloadvertrag, der den rechtmäßigen Erwerb eindeutig nachweist. Es gibt drei verschiedene Downloadverträge (Standard, Erweitert und Exclusive Buyout), die unterschiedliche Nutzungsarten einräumen. Sie finden den Downloadvertrag für bereits gekaufte Bilder, wenn Sie im Mitgliedsbereich auf "Dateien" gehen und dann die Registerkarte „Käufe“ anklicken. Falls Sie noch nie ein Bild herunter geladen haben und den Downloadvertrag vor dem Kauf einsehen wollen, dann legen Sie einfach das Bild in den Einkaufswagen, markieren die erforderliche Lizenz und klicken auf „Vertrag“.

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Wie kontaktiere ich den Support?

E-Mail : Im Mitgliedsbereich auf „Support kontaktieren” klicken oder gehen Sie auf die Kontaktseite
Telefon : 030 208 96 208

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Käufer

Wie kauft man Bilder?

Bei Fotolia Bilder zu kaufen ist kinderleicht:

  • Anmelden: Bitte zuerst anmelden. Die Anmeldung und Mitgliedschaft sind kostenlos und es gibt auch keine versteckten Gebühren. Die Anmeldebestätigung erhalten Sie per E-Mail. Diese bitte durch Anklicken des Links rückbestätigen.
  • Bilder auswählen: Bilder per Keyword-, Kategorie- oder Galeriesuche auswählen und auf dem Leuchtkasten ablegen.
  • Credits kaufen: Nachdem Sie sich entschieden haben, welche Bilder Sie herunter laden wollen, brauchen Sie Fotolia Credits. Diese kaufen Sie im Mitgliedsbereich unter „Credits“ per Kreditkarte, Paypal, Click & Buy oder Überweisung.
  • Lizenz auswählen: Nun die Bilder in den Einkaufswagen verschieben, die passende Lizenz raussuchen, den Vertrag bestätigen und auf „Weiter“ klicken.
  • Datei herunterladen: Im Downloadbereich die Dateien runterladen oder per E-Mail zusenden lassen.
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Wie sucht man Bilder?

Fotolia stellt vier Methoden für die schnelle und erfolgreiche Bildsuche zur Verfügung.

  • Keywordsuche: Einfach das gewünschte Motiv per Schlagworteingabe in der Suchbox beschreiben und auf „Suchen“ klicken.
  • Kategoriesuche: Neben der Suchbox finden Sie die Kategoriesuche, die Sie über einen Kategoriebaum zum gewünschten Ergebnis führt.
  • Galeriesuche: Neben der Suchbox finden Sie auch die Galeriesuche. Hier präsentieren wir hervorragende Bilder zu verschieden Themenbereichen.
  • Tag-Suche: Auf der Startseite und im Menupunkt „Extras“ finden Sie die Fotolia-Tags, eine Zusammenstellung der beliebtesten Keywords.

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    Wie schränkt man eine Suche ein?

    Oft ergibt eine Bildsuche eine Vielzahl an Ergebnissen, so dass man die Suche noch weiter einschränken sollte, um nicht stundenlang Bilder wälzen zu müssen. Mittels zahlreicher Filterfunktionen, die Sie im linken Bildschirmbereich finden, können die Suchergebnisse eingeschränkt werden. Es kann nach vorherrschender Farbe, Keyword-Relevanz, Preis, Erstellungsdatum, Ansichten und Verkäufen gefiltert werden. Ferner gibt es noch Filter, mit denen man nach einer speziellen Bildausrichtung oder Dateien mit der gewünschten Lizenzart suchen kann.

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    Welche Lizenz benötige ich für meine Zwecke?

    Die Wahl der richtigen Lizenz hängt vom geplanten Verwendungszweck für das Bild ab. Grundsätzlich gibt es bei Fotolia drei verschiedene Lizenzarten:

    Standardlizenz (XS bis XXXL): Mit einer Standardlizenz können Sie ein Bild als Illustration für (fast) alle privaten und professionellen Einsatzarten verwenden. Die Standardlizenz kommt in vier Größen. Die XS und S-Lizenz ist für den Einsatz im elektronischen Bereich geeignet (Webseiten, elektronische Newsletters, E-Mails etc.) und hat somit nur 72 dpi. Ab Größe M sind die Dateien dann für den Print-Einsatz (Beiträge, Anzeigen, Flyers, Broschüren, Posters etc.) geeignet und haben eine Auflösung von 300 dpi. Mit einer M-Lizenz kommen Sie ungefähr auf DIN A6, mit einer L auf ca. A5, mit einer XL auf gut A4, mit einer XXL auf über A2 und einer XXXL auf satte A1. Natürlich können die Dateien je nach der tatsächlich erforderlichen Druckauflösung noch vergrößert werden. Profis kaufen übrigens immer die größte verfügbare Standardlizenz.

    Erweiterte Lizenz (X): Diese Lizenz wird für alle Formen des Weiterverkaufs des Bildes in Verbindung mit einem ansonsten undifferenzierten Produkt oder Service benötigt. Soll heißen: Wenn Sie beabsichtigen, eins unserer Bilder beispielsweise als Postkartenverlag oder Postershop weiter zu verkaufen, also irgendeine Form von Merchandise mit unseren Bildern bedrucken und weiter verkaufen wollen, dann benötigen Sie diese Lizenzart. Typische Anwendungen wären Tassen, T-Shirts, Poster und bedruckte Leinwände, aber auch Website Templates oder E-Postkarten.

    Weitere Informationen

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    Was mache ich, wenn ich mein Passwort oder das Login vergessen habe?

    Sollte Ihnen Ihr Passwort nicht mehr einfallen, dann einfach auf der Startseite im linken Bildschirmbereich auf „Passwort vergessen?“ klicken. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Ihrem Passwort. Passwort anfordern

    Sollten Sie Ihren Login-Namen vergessen haben, dann finden Sie diesen in Ihrer Bestätigungsmail, die Sie beim Anmeldeprozess erhalten haben, bzw. können Sie auch unseren Support kontaktieren.

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    Wie ändert man den Login-Namen?

    Diese Kerninformation kann nur vom Support Team geändert werden. Bitte kontaktieren Sie den Support.

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    Wie ändert man das Passwort?

    Sie können Ihr Passwort jederzeit im Mitgliedsbereich unter "Profil" mit dem Befehl „Passwort ändern“ ändern. Erst das alte und dann das neue Passwort zweimal eingeben. Nun auf „Absenden“ klicken. Die Änderung des Passwortes wird dann von Fotolia verifiziert. Die Änderung ist nur möglich, wenn Ihre Anmeldung bereits bestätigt wurde.

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    Sind die Bilder wirklich so günstig?

    Ja, ja und nochmals ja. Täglich erhalten wir hunderte Anrufe, mit Kunden, die entweder ihren Augen oder ihrem Verständnis unseres Preissystems nicht trauen. Manche glauben auch, dass „das nicht mit rechten Dingen zugehen kann“ oder versteckte Kosten oder Nutzungseinschränkungen vorliegen könnten. Aber das ist nicht der Fall. Bei Fotolia verkaufen wir Bilder bereits ab € 0.83. Den Endpreis eines Bildes sehen Sie in Credits und in Euro (€) bei der jeweiligen Lizenz, wenn Sie das gewünschte Bild in der Detailansicht öffnen.

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    Wie kann Fotolia Bilder schon ab € 1 anbieten?

    Bis vor kurzem konnten sich nur größere Firmen den Einsatz professioneller Bilder leisten. Durch unsere ultra-günstigen Preise eröffnen wir jedoch einem weitaus größeren Publikum den Zugang zu legalem Bildmaterial und unsere Künstler realisieren auf diese Weise enorm viele Verkäufe, so dass alle beteiligten Seiten zufrieden sind.

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    Bekomme ich denn auch eine Rechnung?

    Natürlich erhalten Sie für jeden Credit-Kauf eine Rechnung. Diese finden Sie im Mitgliedsbereich unter "Credits". Dort stehen alle Ihre Umsätze. Wenn Sie auf den entsprechenden Credit-Kauf klicken, erhalten Sie eine Rechnung mit den Angaben, die Sie beim Anmelden gemacht haben.

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    Wo kann ich mir eine Rechnung für meinen Credit-Kauf und den Downloadvertrag ausdrucken?

    Die Rechnung finden Sie im Mitgliedsbereich unter „Credits". Dort stehen alle Ihre Umsätze. Wenn Sie auf den entsprechenden Credit-Kauf klicken, erhalten Sie eine Rechnung mit den Angaben, die Sie beim Anmelden gemacht haben.

    Den Downloadvertrag für bereits gekaufte Bilder finden Sie, wenn Sie im Mitgliedsbereich unter „Dateien" gehen und dann die Registerkarte „Käufe“ anklicken. Dort einfach beim jeweiligen Bild auf „Vertrag ansehen” klicken und Sie erhalten den Downloadvertrag.

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    Wie kauft man Credits ohne Kreditkarte?

    Das ganze Fotolia-System ist eigentlich für den Einsatz einer Kreditkarte optimiert. Umgehende Freischaltung und Zugriff auf das Bildmaterial sind so gegeben. Ihnen stehen jedoch noch weitere Bezahlungsmöglichkeit offen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen: Paypal und Click&Buy. Das Geld wird dann von Ihrem Konto eingezogen. Ferner bieten wir noch eine Profioption an: Ab einer Mindestmenge von 300 Credits (=249,00) können Sie bei uns auch per Überweisung bestellen. Dieser Betrag entspricht übrigens dem Preis für nur ein Bild bei mancher klassischen Bildagentur.

    Die Bestellung per Banküberweisung ist extrem simpel:

    • 1. Mitglied werden und bitte bei der Anmeldung darauf achten, die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben zu machen. Bitte auch Ihre Telefonnummer angeben.
    • 2. Dann bitte per E-Mail eine eindeutige Bestellung mit Angabe der gewünschten Menge an Credits und Ihres Login-Namens an firma@fotolia.com senden.
    • 3. Die Credits werden Ihrem Fotolia-Konto umgehend gutgeschrieben und nach Zahlungseingang automatisch frei geschaltet. Ihr Mengenrabatt von 10% ist sofort verfügbar, so dass Sie gleich loslegen können.
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    Muss ich auf den Urheber und die Agentur verweisen, wenn ich Bilder von Fotolia benutze?

    Nein, in den meisten Fällen ist dies nicht nötig. Nur, wenn ein Bild im redaktionellen Kontext verwendet wird, beispielsweise in einer Zeitung oder auch auf einer Webseite müssen auch die urheberrechtlichen Angaben gemacht werden. Oft verbieten Größen- und Layoutvorgaben eine derartige Anbringung, es gilt jedoch zu bedenken, dass ein Produkt hochwertiger erscheint, das in einer Bildquelle auf einen oder mehrere Fotografen verweist. Es muss ja keiner wissen, dass die Lizenzen nur ein paar Euro gekostet haben.

    Eine Nennung in der Form „Vorname Nachname © www.fotolia.de" im Impressum oder einem dezidierten Bildnachweis ist absolut ausreichend, so dass Sie Ihr Design nicht mit diesen Infos belasten müssen. Sie können die Angaben aber auch direkt am Bild machen, bzw. auf einer Webseite sogar einen Link zur Fotolia-Seite anbringen. Wenn Sie hier Ihre Partnerprogramm-ID unterlegen, erhalten Sie eine Beteiligung an den Umsätzen der durch Sie geworbenen Mitglieder. Die urheberrechtlichen Angaben erhalten Sie beim Download. Sie können Sie aber auch nachträglich wieder finden, indem Sie im Mitgliedsbereich auf "Dateien" gehen, die Registerkarte „Käufe“ aktivieren und auf den Downloadlink des entsprechenden Bildes klicken.

    Achtung: Nationale Urheberrechtsgesetze können von unserer Regelungen abweichen. Bitte konsultieren Sie im Zweifelsfall einen Urheberrechtsexperten.

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    Wie lade ich ein Bild herunter?

    Bei Fotolia gekaufte Bilder werden nicht per CD zugesandt, sondern Sie speichern sie direkt auf die Festplatte Ihres Computers. Sie haben die Wahl, sich ein gekauftes Bild direkt zu speichern oder es erst anzeigen zu lassen (und dann per Rechtsklick zu speichern) oder die Datei als E-Mail zusenden zu lassen.

    • Fotos und Illustrationen werden Ihnen im JPEG-Format übermittelt
    • Vektordateien erhalten Sie entweder als SVG- oder als EPS-Datei

    Sie können Ihre Bilder jederzeit wieder finden und auch 72 Stunden nach dem Kauf nochmals herunterladen, wenn Sie sich einloggen und erst auf "Dateien" und dann auf „Käufe“ gehen. Dort finden Sie alle von Ihnen erstandenen Bilder. Solange der Link in grün erscheint, können Sie das Bild runterladen ohne erneut zahlen zu müssen.

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    Kann ich ein gekauftes Bild noch einmal herunter laden?

    Nach dem ersten Download können Sie das gekaufte Bild noch 72 Stunden nach dem Kauf erneut herunterladen, wenn Sie sich einloggen und erst auf "Dateien" und dann auf „Käufe“ gehen. Dort finden Sie alle von Ihnen erstandenen Bilder. Solange der Link in grün erscheint, können Sie das Bild runterladen, ohne nochmals zahlen zu müssen.

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    Was soll ich tun, wenn ich ein Bild bereits bezahlt habe, es aber nicht herunter laden konnte?

    Wenn die Credits bereits von Ihrem Guthaben abgezogen wurden, können Sie das Bild jederzeit wieder finden und auch 72 Stunden nach dem Kauf nochmals herunterladen, wenn Sie sich einloggen und erst auf "Dateien" und dann auf „Käufe“ gehen. Dort finden Sie alle von Ihnen erstandenen Bilder. Solange der Link in grün erscheint, können Sie das Bild runterladen ohne erneut zahlen zu müssen.

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    Gibt es Layout-Bilder?

    Ja. Rechts unter der Detailansicht eines Bildes befindet sich die Schaltfläche „Layout-Bild herunterladen“. Layout-Bilder werden für Entwürfe und Layouts benutzt. Die Bilder haben jedoch eine niedrige Bildauflösung und -qualität und können daher nicht für die Produktion benutzt werden. Der Gebrauch ist nur für interne Entwurf- und Layout-Zwecke gestattet.

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    Darf ich ein bei Fotolia gekauftes Bild weiter verkaufen?

    Nein, der Weiterverkauf oder die Überlassung eines Bildes ist ausdrücklich untersagt. Allerdings dürfen Sie das von Ihnen erstellte Werk, das wiederum das bei uns gekaufte Bild benutzt, sehr wohl an Ihren Kunden weiterverkaufen. - wenn der Kunde das Bild später für andere Zwecke benutzen möchte, dann muss er es entweder nochmals kaufen oder Sie beauftragen. Ein Weiterberechnen der Bildkosten ist zumindest in der Form des Fotoweiterverkaufs nicht möglich, Sie können aber Material- oder Recherchekosten verlangen bzw. den Bildpreis in Ihrer Designleistung mitberechnen. Allerdings sind die Bildpreise bei Fotolia derart niedrig, dass dieser Posten ohnehin nicht mehr ins Gewicht fällt.

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    Welche Lizenzarten gibt es bei Fotolia?

    Grundsätzlich gibt es bei Fotolia drei verschiedene Lizenzarten: Standard (M bis XXL), Erweitert (X) und Exclusive Buyout Lizenz (E)

    Weitere Informationen über Verwendungszwecke und Lizenzarten

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    Was mache ich, wenn die Bildqualität nicht stimmt?

    Fotolia möchte, dass Sie zufrieden sind. Falls also mal die Bildqualität zu wünschen übrig lassen sollte – was so gut wie nie vorkommt, da wir die Bilder alle von Hand selektieren -, dann senden Sie dem Support eine kurze Nachricht mit der Bildnummer und einer Problembeschreibung.

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    Wie lange behalten Credits ihre Gültigkeit und bis wann muss ich mein Guthaben aufgebraucht haben?

    Ab dem 1. Mai 2007 behalten neu erworbene Credits ab dem Kaufdatum ein Jahr lang ihre Gültigkeit.

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    Wieviele Credits habe ich noch übrig?

    Sie können Ihr Credit-Guthaben jederzeit im Mitgliedsbereich unter "Credits" überprüfen. Dort finden Sie eine minutiöse Aufstellung aller Ihrer Kontobewegungen.

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    Was ist der Puritanerfilter und wie schalte ich ihn ein?

    Nicht alle Leute und Länder sind so freizügig, wie es in Westeuropa allgemein üblich ist. Und nicht jeder möchte ständig mit Bildern nackter Menschen behelligt werden. Sie können die Anzeige erotischer Inhalte jedoch mittels eines speziell bereit gestellten Filters abschalten, den Sie auf der Seite mit den Suchergebnissen am linken Bildschirmrand im Filterbereich finden. Da diese Einstellung speziell in den USA beliebt ist, und in Anlehnung an die amerikanischen Puritaner haben wir ihn Puritanerfilter genannt.

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    Was ist der Leuchtkasten?

    Bilder, die Ihnen gut gefallen, legen Sie auf dem Leuchtkasten ab. Dort können Sie Ihre Auswahl bequem betrachten und sich dann für die gewünschten Motive entscheiden. Bilder bitte immer im Leuchtkasten ablegen. Sonst könnten diese bei einem Fehler oder dem berühmten Klick zuviel verloren gehen und die ganze Recherche war für die Katz. Der Leuchtkasten steht immer zur Verfügung, wenn Sie sich eingeloggt haben. An jedem Bild steht dann eine Schaltfläche „+ Leuchtkasten“.

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    Merkt sich der Einkaufswagen den Inhalt?

    Bilder, die sich im Einkaufswagen befinden, werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen ohne sie gekauft zu haben, bzw. wenn Sie über 30 Minuten keine Aktion auf Fotolia mehr veranlasst haben. Um Bilder zu sammeln und später zu kaufen, sollten Sie bitte den Leuchtkasten benutzen. Der Einkaufswagen steht immer zur Verfügung, wenn Sie sich eingeloggt haben. An jedem Bild steht dann eine Schaltfläche „+ Einkaufswagen“.

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    Verkäufer

    Wie verkauft man bei Fotolia Bilder?

    Jeder kann bei Fotolia Bilder verkaufen. Wir stellen keine formellen Anforderungen an die Ausbildung der Fotografen, Illustratoren und Grafiker, die ihre Werke bei uns hoch laden. Nur die Ergebnisse müssen stimmen. Falls Sie also hochwertige Bilder anbieten dann melden Sie sich bei Fotolia an, absolvieren Sie unser Trainingscamp, in dem Sie über die rechtlichen Hintergründe und Auflagen der kommerziellen Fotografie hinweisen. Nach erfolgreichem Abschluss, laden Sie die Dateien dann im Mitgliedsbereich unter „Dateien“ und dann „Uploads“ als JPG oder SVG bei uns hoch. Dort haben Sie dann die Wahl die Dateien einzeln, als Java-Upload oder per FTP aufspielen wollen.

    Nach dem Upload werden Sie dazu aufgefordert, die Bilder mit Keywords zu beschreiben, sie zu kategorisieren und dann die Vertrags- und Preiskonditionen festzulegen

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    Welche Bilder werden bei Fotolia gesucht (und auch wirklich verkauft)?

    Bei Fotolia haben wir ständigen Bedarf nach hochqualitativen Bildern und Vektoren. Manche Bilder verkaufen sich gut, andere verkaufen sich jedoch besser. Wir haben für Sie einen Artikel zu diesem Thema in unserem Blog bereitgestellt.

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    Was kostet es, bei Fotolia Bilder hoch zu laden?

    Nichts. Das Hochladen ist kostenlos. Nur für tatsächliche Verkäufe teilen wir die Einnahmen nach dem vertraglich festgelegten Schlüssel.

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    Wie lange dauert es, bis ein angenommenes Bild online geht?

    Nachdem das Selektionsteam ein Bild ausgewählt hat, dauert es ungefähr 24 Stunden, bis das Bild dann auch wirklich im Database verankert und per Keyword auffindbar ist.

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    Wie werde ich für verkaufte Bilder entlohnt?

    Für jedes verkaufte Bild erhalten Sie eine Provision. Diese Provision wird Ihrem Fotolia-Konto umgehend und automatisch in Form von Credits gutgeschrieben. Die verdienten Credits tauschen Sie dann über ein kostenloses Konto über PayPal oder Moneybookers in Euro um. Die ausgezahlte Beteiligung hängt unter anderem vom Ranking ab und beträgt zwischen 33% und 80% des Verkaufspreises.

    Weitere Informationen zum Provisionsschema
    Weitere Informationen über Moneybookers
    Weitere Informationen über Paypal

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    Wie lange dauert die Auszahlung über Paypal oder Moneybookers?

    Unsere Finanzabteilung überprüft jeden Auszahlungswunsch auf Richtigkeit, bevor eine Überweisung getätigt wird. Dieses dauert gewöhnlich zwei bis drei Arbeitstage, kann aber auch mal etwas schneller oder langsamer gehen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kopie Ihrexs Personalsausweises hochladen müssen bevor eine Auszahlung erfolgen kann.

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    In meinem Heimatland gibt es weder Paypal noch Moneybookers. Wie komme ich jetzt an mein Geld?

    Falls es in Ihrem Heimatland weder Paypal noch Moneybookers gibt, können Sie Ihr Geld auch per Überweisung erhalten. Auslandsüberweisungen sind jedoch nicht nur teuer, sondern auch arbeitsintensiv, so dass wir diese Option erst ab einem Mindestbetrag in Höhe von 500 Credits anbieten können. Ferner müssen wir für diese Auszahlungsart eine Gebühr in Höhe von 50 Credits pro Überweisung erheben.

    Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung per Überweisung nur in Länder möglich ist, in denen weder Paypal noch Moneybookers verfügbar ist.

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    Kann ich meine Bilder löschen, wann immer ich will?

    Ja, natürlich können Sie ein Bild jederzeit löschen. Hierzu einfach das Bild im Mitgliedsbereich unter „Uploads“ markieren und auf „Löschen“ klicken.

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    Kann ich meine Bilder auch unter einem Pseudonym bei Fotolia hoch laden?

    Wenn Sie ein Bild kaufen oder verkaufen, gehen Sie ein Vertragsverhältnis mit uns ein. Daher ist es eine Voraussetzung, dass Ihre Angaben im Profil korrekt sind. Sie können jedoch auch mit einem Pseudonym arbeiten, falls Sie nicht wünschen, dass Ihr wirklicher Name auf der Fotolia-Seite erscheint.

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    Darf man Bilder einreichen, die Menschen, Firmenlogos oder Designs darstellen?

    Ja, das ist möglich, sofern Sie eine entsprechende vom Eigentümer der Rechte unterschriebene Freigabe mit hoch laden. Mehr Informationen zu diesem Thema und Vorlagen für Freigaben finden Sie auf der Fotolia-Seite unter Wikilia.

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    Benötige ich für Bilder, die Personen darstellen, eine Freigabe?

    Ja, für Bilder, die Personen darstellen, bitte eine unterschriebene Model-Freigabe als Anhang mit senden. Im Mitgliedsbereich bekommen Sie unter „Tools“ die Registerkarte „Freigaben“ Dort bitte auf "Freigabe herunterladen" klicken und Sie erhalten Vordrucke der verschiedenen Freigaben.

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    Brauche ich auch eine Modelfreigabe, selbst wenn es sich um ein Selbstportrait handelt?

    Ja, auch für Selbstportraits benötigen Sie eine unterschrieben Freigabe. Dieses ist aus rechtlichen Gründen nötig, auch wenn das manchem etwas komisch vorkommen sollte.

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    Welche Dateiformate kann man bei Fotolia hoch laden?

    Bei Fotolia können Sie folgende Dateiformate hoch laden und verkaufen:

    Panoramabilder sollten ein Seitenverhältnis zwischen 1:4 und 1:2 haben. Maximale Dateigröße: 20 MB.

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    Wie verkauft man hier seine Bilder?

    Bitte zuerst ein Mitgliedskonto eröffnen. Nun erst auf „Dateien“ und dann auf „Uploads“ klicken. Hier haben Sie die Wahl zwischen drei verschiedenen Upload-Optionen („Datei hoch laden“, „Java“ und „FTP“.

    Nachdem Sie die Datei hochgeladen haben, muss sie nun editiert werden. Hierfür bitte entweder das Thumbnail oder die Schaltfläche „ändern“ anklicken.

    Der Indizierungsprozess beinhaltet mehrere Arbeitsschritte. Sie geben dem Bild einen Titel, verschlagworten es mit Suchbegriffen, wählen die passende Kategorie aus und bestimmen die Vertragsbedingungen sowie den Preis.

    Sobald die Indizierung abgeschlossen wurde, übermittelt unser System das Bild an das Selektionsteam, das dann entscheidet, ob das Bild in das Fotolia-Database übernommen wird. Wir benachrichtigen Sie dann umgehend per Mail über diese Entscheidung.

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    In welcher Sprache soll ich meine Bilder verschlagworten?

    Alle Keywords werden automatisch übersetzt. So finden Käufer – egal in welcher Sprache sie suchen – alle Bilder – egal in welcher Sprache Sie vom Urheber verschlagwortet wurden. Allerdings sollten Sie beim Beschreiben eines Bildes stets die gleiche Sprache benutzen, um Doppelübersetzungen zu verhindern.

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    Wie bestimme ich den Verkaufspreis meiner Bilder?

    Der Künstler bestimmt den Verkaufspreis selber. Der Verkaufspreise hängt vom Fotografen-Ranking und eventuell eingeräumter Exklusivität ab.

    Wenn Sie ein Bild exklusiv bei Fotolia anbieten, verdienen Sie eine höhere Provision (50% bis 80% des Verkaufspreises) und Sie können Ihre Preise früher anheben.

    Es lohnt sich also, möglichst viel Repertoire bei uns einzustellen. Je mehr Sie verkaufen, umso besser wird Ihr Ranking und dies hat wiederum eine positive Auswirkung auf die mögliche Preisspanne, zu der Sie Ihre Werke anbieten können.

    Weitere Informationen über Verkaufsprovisionen und Preise

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    Wie lange dauert die Bildbegutachtung?

    Normalerweise dauert die Begutachtung der Bilder zwei bis drei Tage. Manchmal geht es etwas schneller, mal dauert es ein bisschen länger. Das hängt vom jeweiligen Andrang bzw. der Tagesform des Selektionsteams ab.

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    Warum wurde mein Bild abgelehnt?

    Wir erhalten täglich mehrere Tausend Bilder. Das Selektionsteam prüft diese auf ihre technische Qualität (Bildschärfe, Rauschfreiheit, Pixelfehler usw.), geeignete Motivwahl (Vermarktbarkeit, Ähnlichkeit zu bereits vorhandenen Bildern usw.) und Legalität (Freigaben, Logos usw.). Wir bitten derartige Ablehnungen nicht in den falschen Hals zu bekommen. Ablehnungen sind ganz normal. Wir haben viele Künstler, die sich erst einmal "eingrooven" mussten und heute überaus erfolgreich sind. Die Stockfotografie hat ihre eigenen Regeln: http://blog.fotolia.com/de/faq/fotografer/welche_bilder.html

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    Wie konvertiert man Credits in Geld?

    Verdiente Credits konvertieren Sie entweder über Paypal oder Moneybookers direkt auf Ihr Bankkonto.

    Falls Sie noch kein Paypal- oder Moneybookers-Konto haben, sollten Sie bitte zuerst eines einrichten. Wir empfehlen aufgrund der größeren Verbreitung Paypal.

    Um Credits zu konvertieren, bitte im Mitgliedsbereich die Registerkarte „Credits“ aktivieren und dann die Schaltfläche „Credits konvertieren“ anklicken. Bitte nur ganze Credit-Beträge angeben und darauf achten, auch die bei Paypal oder Moneybookers hinterlegte E-Mail-Adresse anzugeben. Bitte beachten Sie, dass Sie im Konvertierungsprozess eine Kopie Ihres Personalausweises hochladen müssen. Ferner können Credits erst ab einem Mindestverdienst von 50 Credits und nach 45 Tagen konvertiert werden.

    Die Credits werden nun auf Ihr Paypal oder Moneybookers Konto transferiert und können von dort auf Ihr “normales” Bankkonto weiter überwiesen werden.

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    Wofür werden meine Bilder verwendet?

    Hier gibt es die unterschiedlichsten Verwendungszwecke, die von einer simplen Darstellung auf einer Webseite über die Illustration von Werbung und Presseartikeln bis hin zum Verpackungs- oder Produktdesign rangieren. Grundsätzlich unterliegen die Käufer- und Verwendungsdaten jedoch unserer Diskretionspflicht. Im Wikilia genannten Fotolia Wiki finden Sie Beispiele für typische Bildeinsätze.

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    Ein bereits angenommenes Bild wurde wieder gelöscht. Warum?

    Hierfür gibt es mehrere Gründe:

    • Urheberrechtliche Probleme: Wir und unsere Mitglieder durchsuchen regelmäßig das Database nach Bildern, die eventuell urheberrechtliche Probleme haben. Beipiele: Logos, geschützte Architektur usw.
    • Qualitätsprobleme: Wenn sich Kunden über mangelnde technische Qualität beschweren, löschen wir die Datei und erstatten dem Kunden sein Geld zurück. Beispiele: Pixel-Artefakte, Bildrauschen usw.
    • Vermarktungsprobleme: Bilder, die 18 Monate lang keine Verkäufe generiert haben, werden aus dem Database gelöscht.
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    Partnerprogramm & API

    Wie verdiene ich mit dem Fotolia Partnerprogramm Geld?

    Im Rahmen des Partnerprogramms erhalten Mitglieder, die Fotolia weiter empfehlen, eine Beteiligung an allen Umsätzen der von Ihnen geworbenen Neukunden.

    Wenn ein Neumitglied sich über einen Partnerlink (Banner, E-Mail-Einladung, Button etc.), der Ihre Partner-ID enthält, bei Fotolia anmeldet, wird er automatisch als Ihr Partner eingetragen und Sie erhalten ein Jahr lang einen Anteil an allen Bildkäufen und -verkäufen Ihres Partners.

    Weitere Informationen zum Partnerprogramm

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    Welche Mittel werden mir zur Verfügung gestellt, um Fotolia zu promoten?

    Wir geben Ihnen diverse Hilfsmittel an die Hand, mit denen Sie die Fotolia Website oder Ihr Portfolio bewerben können. Im Mitgliedsbereich stehen in der Registerkarte „Partnerprogramm“ diverse Tools zur Verfügung: Sie können Einladungs-E-Mails versenden, einen direkten Link auf Ihr Portfolio legen oder auf Ihrer Website ein Fotolia Banner oder einen Fotolia Button integrieren.

    Ferner besteht die Möglichkeit mit der Fotolia API-Schnittstelle unser Database zu durch suchen, ohne dass die Besucher jemals Ihre Seite verlassen.

    Die oben beschriebenen Tools basieren alle auf der Partner-ID, so dass Sie automatisch an den Umsätzen All those tools are provided with your affiliate code. So, thanks to the Affiliation program, you will be rewarded for all the operations made by your visitors.

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    4.3 Wie funktioniert die Fotolia API?

    Über die Fotolia API-Schnittstelle können Sie das Fotolia Database direkt von Ihrer Website abfragen. Die Suchergebnisse werden dann auf Ihrer Website dargestellt und interessierte Käufer werden bei Fotolia mit Ihrer Partner-ID registriert.

    Die Fotolia-API kann auch verwendet werden, um unsere Bilder mit voller Such- und Kauffunktion in Ihr Produkt- oder Serviceangebot zu integrieren. Oder Sie bauen Ihre eigene Fotolia-Anwendung (Plugins, Add-Ons, Webservices, Widgets etc.)

    Weitere Informationen über die API

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    Wie sehe ich, welche Partner ich geworben habe?

    Nein. Wir dürfen diese Informationen aus Gründen des Datenschutzes nicht weitergeben und bitten um Ihr Verständnis.

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    Probleme

    Ich kann mich nicht mehr einloggen. Was soll ich machen?

    Vielleicht verwenden Sie einen "falschen" Browser. Bitte nicht Netscape oder Opera verwenden, sondern lieber unter Firefox oder Explorer arbeiten. Cookies müssen in den Browsereinstellungen erlaubt sein. Java-Script und -Elemente auch. Vielleicht auch mal den Cache und den Verlauf leeren. Die Firewall abschalten. Dann sollte es klappen. Falls Sie in einem Firmennetzwerk sitzen, dann sollten Sie Ihren System Administrator bitten, die Fotolia Seite zuzulassen.

    Mac User: Bitte nicht den Explorer für Mac verwenden, sondern Safari oder Firefox.

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    Ich habe ein Bild bezahlt, aber der Download funktioniert nicht oder die Datei ist kaputt. Woher kriege ich jetzt die Datei?

    Sie können Ihre Bilder jederzeit wieder finden und auch 72 Stunden nach dem Kauf nochmals herunterladen, wenn Sie sich einloggen und auf "Meine Bilder" gehen. Dort finden Sie alle von Ihnen erstandenen Bilder. Solange der Link in grün erscheint, können Sie das Bild runterladen ohne erneut zahlen zu müssen.

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    Ich kann keine Credits mit meiner Kreditkarte kaufen. Was soll ich jetzt tun?

    Falls Sie Neukunde sind und das erste Mal mit Ihrer Kreditkarte Credits kaufen wollen, sollten Sie es einfach noch einmal versuchen und dabei darauf achten, dass Ihr Account bereits bestätigt wurde (den Link in der Bestätigungs-Mail anklicken) und dass Ihre Angaben wirklich korrekt sind. Oft führen simple Eingabefehler zum Misserfolg. Wenn es partout nicht klappen will, dann rufen Sie uns bitte an: 030 208 96 208.

    Falls Sie bereits vorher erfolgreich Credits bei uns gekauft haben und plötzlich die Kreditkarte nicht mehr funktioniert, dann liegt das voraussichtlich an unseren Sicherheitseinstellungen. Entweder nutzen Sie die Kreditkartenfunktion von Paypal oder die von Click&Buy, bzw. rufen Sie uns bitte an, damit wir Ihnen helfen können.

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    Ich kann keine Dateien hoch laden. Was läuft verkehrt?

    • Bitte das Dateiformat überprüfen. Fotos und Illustrationen als JPG und Vektorgrafiken als SVG.
    • Bitte die maximale Dateigröße nicht überschreiten = 20 MB
    • Bitte die minimale Bildgröße nicht unterschreiten = 2.400 x 1.600 Pixel
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